Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng i9net

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa i9net ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web i9net.vip và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "i9net": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ i9net.vip.
• "Thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của i9net.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí bao gồm đá gà trực tiếp, casino live, nổ hũ, cá cược thể thao, game bài và xổ số.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của Thành viên trên hệ thống i9net.
• "Số dư": Số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản i9net của Thành viên.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên sử dụng dịch vụ i9net tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà i9net cung cấp dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ i9net, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản & Điều Kiện này.

i9net có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh selfie) bất kỳ lúc nào. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản i9net duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho i9net nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

i9net không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản i9net thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Đối với rút tiền, Thành viên cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Số dư khả dụng tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
• Không có giao dịch cá cược đang chờ kết quả tại thời điểm yêu cầu rút.
• Đã hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) đối với số tiền thưởng khuyến mãi.

i9net cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống i9net được coi là hợp lệ và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng loại trò chơi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại i9net được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, i9net có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.
• i9net có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

i9net thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• i9net có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống i9net.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng i9net cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên i9net hoặc Thành viên khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

i9net cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính Sách Bảo Mật được công bố trên nền tảng. Thông tin cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

i9net áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Thông tin tài chính của Thành viên không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

i9net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• i9net không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên.
• i9net không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của Thành viên.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của i9net không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản i9net bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược còn hiệu lực).

i9net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm.

i9net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng i9net.vip.

i9net sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên hệ thống. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, Thành viên có thể liên hệ i9net qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 trên nền tảng i9net.vip
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với khiếu nại chính thức

i9net cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.